無論是創(chuàng)業(yè)者還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們每天都會考慮這個問題，還有創(chuàng)新的機會嗎？用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的話來說，哪里有抱怨，哪里就有商機，如果以這個角度來思考問題的話，就可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的點簡直數(shù)不勝數(shù)。比如在舊金山工作的兩個設(shè)計師Brian Chesky和Joe Gebbia因付不起房租而打算把他們的閣樓租出去賺點外快，就萌生了建立一個網(wǎng)站來招租的想法，然后Airbnb就誕生了；比如Travis Kalanick因為在巴黎參加會議打不到出租車，然后在手機上一鍵叫車的Uber就誕生了�？墒菫槭裁船F(xiàn)實社會中我們還有這么多的抱怨呢，可見從一個創(chuàng)新的點子到落實并不是一個容易的過程。

　　顛覆性創(chuàng)新往往阻礙重重

　　創(chuàng)新往往會將產(chǎn)品推入到一個進(jìn)退兩難的境地。一方面創(chuàng)新將產(chǎn)品帶入了一個藍(lán)海，一個未知的但可能前景很樂觀的新市場；另一方面創(chuàng)新也切斷了這個產(chǎn)品回到紅海的退路，唯有將顛覆性的想法傳遞給用戶并深深地嵌入到他們的日常生活中，才能使創(chuàng)新的點子和產(chǎn)品活下來。以支付寶為例，當(dāng)年阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在推出這個第三方擔(dān)保平臺的時候就面臨著巨大的壓力。支付寶推出的快捷支付雖然非常便利，但用戶對此類第三方平臺普遍缺乏信任。為了讓用戶接受并使用支付寶，支付寶提出“你敢用，我敢賠”的全額賠付承諾，并在前端不斷加入支持支付寶支付的商家，通過打造良好的用戶體驗來維系用戶粘度。而在后端，支付寶推出余額寶理財服務(wù)，讓用戶不僅能夠得到比銀行定期存款還要高的收益，還能隨時消費支付以及轉(zhuǎn)出，且無任何手續(xù)費。這樣，從前端到后端形成的完美閉環(huán)，使支付寶成為個人生活中不可或缺的產(chǎn)品。阿里巴巴也通過支付寶這個第三方支付擔(dān)保平臺，成功地打破了信用缺失這個阻礙我國電商發(fā)展的大瓶頸，并奠定了其中國電子商務(wù)的霸主地位。　　提到創(chuàng)新所面臨的各種阻礙，還要提到顛覆傳統(tǒng)出行的Uber。不擁有任何車輛的Uber利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合了各類資源，通過同出租車公司、汽車租賃公司以及私人車主簽署相關(guān)合同，讓車主通過手機軟件接收訂單，滿足了普通人的打車需求。共享經(jīng)濟(jì)是Uber在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)新，但在用戶體驗以及營銷上，Uber帶來了更大的創(chuàng)新。Uber推出的一鍵打車，讓用戶在按下該鍵后，不用再考慮其他問題。隨后Uber推出一鍵呼叫直升機、一鍵叫船、一鍵叫CEO等活動吸引了很多用戶的眼球，也讓用戶跟Uber建立了一層“粉絲”關(guān)系。

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