繼6月12日204輛12米豪華大巴XMQ6128出口泰國后，大金龍發(fā)力“一帶一路”，深入推進海外事業(yè)再結碩果。6月18日，位于“21世紀海上絲綢之路”核心區(qū)的廈門，“一帶一路，龍騰五洲”——大金龍1060輛校車出口沙特交車儀式在現(xiàn)代碼頭舉行。

　　引人注目的是，204輛豪華大巴是2015年至今國內出口泰國單批最大的旅游客車訂單，1060輛校車訂單則不僅刷新了大金龍海外銷售單筆訂單紀錄，創(chuàng)下了福建省近年工業(yè)產品單筆出口金額之最，也是目前為止2015年度中國客車出口第一大單。同時，沙特是我國推進“一帶一路”建設的重要合作伙伴，泰國則是東盟中“21世紀海上絲綢之路”國家的重中之重。

　　而尤為值得一提的是，這兩批出口大單中，配裝的發(fā)動機幾乎全部來自玉柴機器。巧合乎?必然焉?

　　強強聯(lián)合謀突破 抱得大單歸

　　顯然，這絕不是巧合。

　　據(jù)介紹，今年以來，大金龍出口泰國和沙特的客車，幾乎全部搭載玉柴發(fā)動機。也正因此，今年前5個月，大金龍客車配裝的發(fā)動機中，玉柴機器的數(shù)量已經從去年同期的55臺暴漲至924臺，增幅達近16倍之多，且在所有發(fā)動機品牌中占比超過72%，處于絕對優(yōu)勢地位，遙遙領先于同類產品。

　　眾所周知，中國客車業(yè)對發(fā)動機配套的選擇非常審慎，特別是出口客車，考慮到不同國家客戶需求的差異性，更是近乎嚴苛。尤其是在定制化、個性化需求不斷強化的如今，只有選用客戶最滿意、最適應當?shù)厥袌鲂枨蟮漠a品，提供最優(yōu)質、最完善的配套服務，才能贏得客戶的認可，也才能確保市場的可持續(xù)增長。否則，就會招致客戶“用腳投票”。

　　“今年，大金龍歷史性地打開沙特校車市場。此次1060輛金龍客車交付沙特，是大金龍發(fā)展史上的里程碑事件。中國正大力推進實施‘一帶一路’戰(zhàn)略，我們將通過資源整合、自主創(chuàng)新，進一步開拓國際市場，為來自全球的客戶提供更卓越的產品和優(yōu)質服務�！苯瘕�汽車集團、大金龍董事長廉小強在致辭中如是說。顯然，大金龍客車配裝玉柴機器經過深思熟慮。只有卓越的產品和優(yōu)質服務才能贏得市場。而玉柴機器正好符合這一要求。

　　而在泰國，每年則有數(shù)千萬名來自世界各地的游客乘坐搭載玉柴發(fā)動機的客車穿梭在青山綠水之間。同時，作為中國最大的內燃機制造商之一，玉柴機器還是我國最早走進東南亞的發(fā)動機企業(yè)。

　　事實上，玉柴機器與大金龍的合作由來已久，玉柴機器在產品研發(fā)、配套開發(fā)、生產供貨、市場營銷、服務保障等方面對大金龍給予全面配合，雙方精誠合作、協(xié)同作戰(zhàn)，不斷提升產品品質，建立起了戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)了共贏。自2008年起，玉柴機器已連續(xù)多年榮獲“金龍客車年度優(yōu)秀供應商”榮譽稱號。

　　讓客戶真正滿意 贏得“回頭客”

　　市場加冕是企業(yè)最大的榮譽，而要贏得市場，必須讓客戶真正滿意。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，在國內發(fā)動機行業(yè)市場疲軟的形勢下，玉柴發(fā)動機在海外市場的進入量大增，成為銷售的亮點。而這一成績的取得，與玉柴機器過硬的品質及優(yōu)秀的服務密不可分。

　　廉小強說：“在泰國的成長經歷告訴我們一個道理，如何更全面滿足客戶的需求，才是尋求海外發(fā)展空間的有效途徑�！睂τ诋a品，客戶最關注的是質量和服務。據(jù)介紹，負責此次校車采購的是大金龍在沙特的獨家經銷商NTC公司，該公司與大金龍從2004年開始合作，2013年雙方再次簽訂了十年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。NTC公司CEO Sami Shubaily認為：“大金龍是一家十分具有國際化視野的中國客車企業(yè)，最早進行全球化布局，也是最早進入沙特市場的中國客車企業(yè)，擁有專業(yè)的銷售團隊及最齊全的服務配套體系。另外，大金龍對需求設計能力強，產品質量過硬，具有極高的性價比。還有一個很重要的原因是，在沙特的所有客車品牌中，大金龍的售后服務公認是最好的。大金龍有一批售后服務人員長期駐扎在沙特，提供專業(yè)的售后服務�！贝饲埃�泰國客戶也表示：“十分欣賞大金龍根據(jù)泰國市場和我們的需求，進行快速的定制化設計�！倍�玉柴正是通過與大金龍強強聯(lián)合，以高品質的產品、專家服務和整體解決方案，共同為客戶帶去更好的使用體驗，創(chuàng)造更大的價值。

　　不容忽視的是，據(jù)大金龍海外營銷總監(jiān)謝衛(wèi)國介紹，獲得1060輛校車大單，可以說是今年4月大金龍向沙特出口80輛精品校車的“續(xù)集”。今年年初，沙特教育部為全國中小學統(tǒng)一招標采購校車200輛，大金龍獲得其中80輛訂單，這也是大金龍進入沙特市場以來首次獲得校車訂單。該批訂單交付后，大金龍校車過硬的品質與技術實力，優(yōu)異的性價比與良好的售后服務，給運營商留下了深刻的印象。因此，在后續(xù)1060輛校車招標中，大金龍一舉勇奪全部訂單。而作為客車最關鍵的總成之一，玉柴機器功不可沒。可以說，如果沒有首批80輛校車“征服”客戶，做到讓客戶真正滿意，很難想象后續(xù)還會有訂單。

　　據(jù)介紹，玉柴人根據(jù)得到的市場信息，為當?shù)厥袌鲞M行“私人定制”，最大限度地滿足客戶需求。為配合國家“一路一帶”戰(zhàn)略實施，玉柴機器將“玉柴化”與“本地化”有效結合，打造玉柴服務品牌，不僅在相關國家專門建立了辦事處，而且創(chuàng)新營銷模式，市場開拓采取“一國一案”、“一戶一策”，從商務、產品、服務、技術等方面推進，對每個國家、每個客戶都形成可操作的工作方案。玉柴機器還全面推行代理服務模式，建設覆蓋范圍廣、服務能力強的代理服務網絡，并派駐服務工程師，進一步完善服務體系建設，延伸產品配套網點。去年，玉柴曾在泰國舉辦多次專門的燃氣發(fā)動機技術培訓，以消除用戶的后顧之憂。目前，玉柴機器的海外服務代理商已達115家，為售后服務工作提供了有力保障。同時，玉柴的品牌也在不斷得到更多海外用戶的認可。

　　可以說，正是因為大金龍聯(lián)合玉柴機器專門組成了經驗豐富的售后服務團隊，專門為車輛的運營保駕護航，所以才確保了車輛始終處于良好狀態(tài)，讓終端客戶更多地感受到中國動力的魅力。

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